针对您提出的“退货卖家不让寄申通”的问题，核心需依据商家明确公示的退货政策判断。以下分不同情况详细说明：
1. 若商家退货政策中已明确标注“不支持申通快递”且该政策在您购买前或下单时已公示：您需选择商家支持的其他快递公司退货，否则卖家有权拒签，退货失败风险由您承担。
2. 若商家未以显著方式（如商品详情页、订单页弹窗、客服主动告知）明确不支持申通：您可与卖家协商，若协商无果，可主张商家限制快递选择不合理，要求其接收申通快递或提供合理解决方案。
3. 若商家临时调整退货政策（如促销活动后新增快递限制）但未提前通知您：您有权要求按购买时的政策执行，或要求商家承担因更换快递产生的额外费用。
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退货时若处理不当，可能面临以下2点法律风险，需特别注意：
1. 退货失败导致无法退款的风险：例如，您未注意商家详情页“退货仅支持中通、圆通”的标注，寄了申通快递，卖家拒签后商品滞留快递网点，超过7天无理由退货期，卖家以“未在规定时间内退回商品”为由拒绝退款，您需举证商家政策未显著公示才能维权，否则可能无法拿回货款。
2. 额外经济损失的风险：例如，商家临时通知不支持申通，但您已寄出，卖家要求您承担快递召回费用（如20元），若您拒绝支付，快递可能被退回，您需再付一次寄回运费，两次运费合计可能超过商品价格的10%，造成不必要的经济损失。
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商家的退货政策并非绝对固定，以下2点特殊情况可能影响问题处理，需结合实际判断：
1. 商家因特殊促销活动调整退货政策：例如，您在“618”大促期间购买商品，商家在促销页面标注“促销商品退货仅支持顺丰到付”，但日常政策支持申通。此时该特殊政策因与促销活动绑定（如商家为保障大促退货效率），若您购买时已看到该提示，则需遵守，否则可主张政策不合理。
2. 申通快递与商家存在合作纠纷：例如，商家近期因申通丢件率过高终止合作，但未及时更新退货政策，您按以往经验寄了申通，此时商家需举证已尽到通知义务（如客服主动告知、订单页弹窗），若未举证，您可要求商家接收快递或承担更换快递的额外费用。
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退货过程中，不少消费者因操作不当导致退货失败或权益受损，以下是2点常见错误操作：
1. 无视政策强行寄申通：未查看商家退货政策，直接选择申通发货，导致卖家以“不符合快递要求”为由拒签，商品被退回后需自行承担往返运费，且超过7天无理由退货期后无法再申请退货。
2. 缺乏沟通直接投诉：未与卖家确认快递限制的原因（如申通在当地网点覆盖差、丢件率高），直接向平台投诉，可能因商家已履行公示义务而投诉失败，同时激化与卖家的矛盾，影响后续协商空间。
若您已出现上述错误操作或担心权益受损，欢迎进一步向我们咨询，我们将帮您评估当前情况并制定补救方案。

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